Términos y condiciones
Borrador de referencia — describe cómo funciona el servicio tal como está construido hoy. No reemplaza una revisión por un abogado antes de publicarse como términos vinculantes.
Qué es Escrow.ar
Escrow.ar es una plataforma que intermedia la reventa de entradas digitales entre un comprador y un vendedor. El pago se procesa a través de Mercado Pago: queda autorizado y retenido, y se libera al vendedor recién cuando la entrada fue entregada y confirmada, o vence el plazo de reclamo sin objeciones. Escrow.ar no es la organizadora del evento ni garantiza la validez de la entrada más allá del proceso de entrega y disputa descripto en esta plataforma.
Cuentas y verificación
Para operar hace falta iniciar sesión con una cuenta de Google. Para vender, además hace falta conectar una cuenta de Mercado Pago propia — el dinero se transfiere directamente entre la tarjeta del comprador y esa cuenta, nunca por una cuenta de Escrow.ar.
Comisión
Escrow.ar cobra una comisión del 10% sobre el precio de venta, a cargo del vendedor. El comprador paga exactamente el precio publicado, sin nada sumado. La comisión se factura electrónicamente ante ARCA.
Entrega y reclamos
El vendedor entrega la entrada subiéndola a la plataforma. El comprador tiene una ventana de tiempo desde la descarga para reportar un problema. Mientras el reclamo esté abierto, el pago permanece retenido. Un administrador de la plataforma revisa cada reclamo y decide si corresponde liberar el pago al vendedor o cancelar la autorización.
Límites de responsabilidad
Escrow.ar no participa en la organización del evento ni controla la autenticidad de cada entrada más allá de detectar que el mismo archivo no se haya usado en más de una venta. Mercado Pago retiene la autorización de pago por un máximo de 7 días; si un reclamo no se resuelve en ese plazo, la operación se cae automáticamente.
Contacto
Consultas a hola@escrow.ar.