Vendé y comprá entradas sin el tira y afloja de siempre
El comprador paga, el dinero queda retenido, y recién se libera al vendedor cuando la entrada fue entregada y confirmada. Ninguna de las dos partes tiene que confiar a ciegas en la otra.
El problema de siempre en la reventa
El vendedor no quiere entregar la entrada hasta tener la plata en la mano. El comprador no quiere pagar hasta tener la entrada. Los dos tienen razón en desconfiar — y ese empate es lo que termina frenando ventas legítimas, o peor, abriendo la puerta a estafas.
Escrow.ar existe para romper ese empate: alguien de confianza sostiene el pago en el medio hasta que la entrega quede confirmada.
El recorrido de tu pago
Autorizado
El comprador paga; Mercado Pago retiene el monto.
Entregado
El vendedor sube la entrada a la plataforma.
Ventana de reclamo
El comprador descarga y tiene tiempo para avisar si algo no cierra.
Liberado
Sin reclamos, el pago pasa a la cuenta del vendedor solo.
Si el comprador reclama antes de que se libere, el recorrido se frena ahí: un admin decide si sigue hasta "Liberado" o si la autorización se cancela y la plata nunca sale de la tarjeta.
Cómo funciona, paso a paso
Si comprás
Paso 1
Pagás con tarjeta
El monto queda autorizado y retenido por Mercado Pago. Todavía no le llega un peso al vendedor.
Paso 2
Esperás la entrada
El vendedor la sube a la plataforma. La descargás vos, directo desde acá — nunca por WhatsApp ni por fuera del sitio.
Paso 3
Confirmás o reclamás
Si está todo bien, no hacés nada: se libera sola. Si algo no cierra, abrís un reclamo y lo revisa una persona antes de que se le pague al vendedor.
Si vendés
Paso 1
Conectás tu Mercado Pago
Autorizás a Escrow.ar a operar sobre tu propia cuenta. La plata nunca pasa por una cuenta nuestra — va directo de Mercado Pago a la tuya.
Paso 2
Publicás y subís la entrada
Cuando alguien compra, subís el archivo o código de la entrada a la plataforma para que la reciba.
Paso 3
Cobrás cuando se confirma
Apenas se confirma la entrega (o pasa el plazo sin reclamos), Mercado Pago te libera el pago automáticamente, menos la comisión.
La comisión, sin letra chica
Es del 10% sobre el precio de venta, y la paga el vendedor — el comprador paga exactamente el precio publicado, sin nada sumado. Por ejemplo, para una entrada de $ 15.000,00:
Esa comisión se factura electrónicamente en ARCA.
Por qué es seguro
La plata nunca es nuestra
No tenemos una cuenta bancaria propia por donde pasa tu dinero. Todo el flujo de pago — autorización, retención y liberación — corre sobre la infraestructura de Mercado Pago, con tu propia tarjeta y la cuenta del vendedor.
Nadie se mueve primero
El clásico problema de la reventa: el vendedor no entrega hasta cobrar, el comprador no paga hasta recibir. Acá el pago se autoriza antes de la entrega, pero se libera recién después — ninguna de las dos partes queda expuesta.
Reglas claras, no promesas
Mercado Pago retiene el pago autorizado por un máximo de 7 días. Ese plazo, y la ventana para reclamar después de descargar la entrada, están fijados de antemano — no dependen de la buena voluntad de nadie.
Comisión facturada, no en negro
Cada comisión que cobramos se factura electrónicamente ante ARCA (ex-AFIP), con CAE. Es una operación formal, con respaldo fiscal — no un cobro informal por transferencia.
Antes vs. con Escrow.ar
Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo que pagar antes de recibir la entrada?+
Porque el pago no se le entrega al vendedor en ese momento — queda autorizado y retenido por Mercado Pago. Es la única forma de que el vendedor tenga la garantía de que existe un pago real antes de entregar, sin que vos pierdas el control de tu plata: si algo sale mal, todavía no se le pagó a nadie.
¿Qué pasa si la entrada que me mandaron es falsa o ya fue usada?+
Tenés una ventana de tiempo después de descargarla para reclamar. Mientras el reclamo esté abierto, el pago sigue retenido — no se libera. Un administrador revisa el caso y decide si corresponde liberar el pago al vendedor o cancelar la operación.
¿Qué pasa si el vendedor nunca sube la entrada?+
El pago sigue retenido, nunca capturado. Podés abrir un reclamo en cualquier momento mientras esperás, y si nadie lo resuelve antes de los 7 días que da Mercado Pago, la autorización se cae sola — no se le cobra nada a tu tarjeta más allá de esa retención temporal.
¿Ustedes tienen acceso a mi tarjeta o a mi cuenta bancaria?+
No. La tarjeta se tokeniza directo en tu navegador contra Mercado Pago (nunca toca nuestros servidores), y el dinero se mueve entre tu tarjeta y la cuenta de Mercado Pago del vendedor. Nosotros solo indicamos cuándo liberar ese pago ya autorizado.
¿Por qué no acepta transferencia o efectivo?+
Porque la retención del pago (autorizar sin capturar) es una función específica de los pagos con tarjeta. Una transferencia se acredita en el momento y no se puede "retener" de la misma forma, así que perdería el sentido del escrow.
¿Cuánto tarda en liberarse el pago al vendedor?+
Apenas se confirma la entrega, o automáticamente al vencer la ventana de reclamo si el comprador no dijo nada. Mercado Pago pone un límite máximo de 7 días desde el pago para capturarlo — pasado ese plazo sin resolverse, la operación se cae y nadie cobra.
¿Quién paga la comisión, el comprador o el vendedor?+
La paga el vendedor: es un 10% sobre el precio de venta, que se descuenta al liberarse el pago. El comprador paga exactamente el precio publicado, sin nada sumado — sin letra chica.
¿Esto es legal?+
Sí. El dinero nunca pasa por una cuenta propia de la plataforma — corre sobre Mercado Pago, que es quien está habilitado para procesar pagos de terceros. Y la comisión que cobramos se factura electrónicamente ante ARCA con CAE, como cualquier otro servicio formal.
¿Qué pasa con mis datos?+
Los datos de pago los maneja directamente Mercado Pago. Los tokens de acceso de los vendedores conectados se guardan encriptados, y no se comparten con nadie más que con las partes involucradas en cada operación.
¿Listo para operar sin desconfianza?
Publicá tu entrada o buscá una para comprar — el pago queda protegido de punta a punta.